2024.06.12

與悅同行 | 點(diǎn)點(diǎn)微光，螢火譜章

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近日持續(xù)高溫又上了熱搜，陽光直射大地，每個(gè)人都能感受到夏的熾熱和溫暖，而無論身處何地，從事什么工作，每個(gè)人都可以成為向外傳遞溫暖與善意的光源，讓我們一起來感受康橋悅生活里那些明亮的光。

5月初，有業(yè)主急急忙忙到郟縣鳳翔府物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)，稱自己的結(jié)婚戒指掉到垃圾桶里跟垃圾一起扔掉了，希望物業(yè)能幫忙找找。因?yàn)槭墙Y(jié)婚戒指，又剛結(jié)婚不久，意義比較深重，業(yè)主很焦急。物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)郭曉慶詳細(xì)詢問了業(yè)主把垃圾扔下來的時(shí)間、具體投放到哪個(gè)位置的垃圾桶，而后聯(lián)系該樓保潔高紅敏，高紅敏頂著烈日，用棍子將垃圾一點(diǎn)點(diǎn)的扒開，仔仔細(xì)細(xì)的查看每個(gè)垃圾桶，終于在最后一個(gè)垃圾桶里找到了這枚戒指。

業(yè)主激動(dòng)的表示：非常感謝物業(yè)盡心盡力的幫助，不怕麻煩和辛苦，為我們解決問題!

——郭曉慶工作照

——高紅敏工作照

濮陽翰林世家物業(yè)服務(wù)中心近日收到了一面業(yè)主贈(zèng)送的“細(xì)致貼心，無私奉獻(xiàn)”的錦旗，贈(zèng)與客服管家趙晴晴和杜翠粉。

原來在4月27日，76歲的高齡業(yè)主獨(dú)自在家，因腿腳不好拄著雙拐，在小區(qū)內(nèi)活動(dòng)時(shí)鬧肚子，弄臟了褲腿和鞋子，客服管家趙晴晴、杜翠粉在發(fā)現(xiàn)后立即將老人送至家中，并為業(yè)主洗澡、清理衛(wèi)生，而后給業(yè)主換上了干凈的衣服。

老人及其家屬由衷感謝兩位天使，并表示“是你們讓我感到了溫暖和幸福，咱們物業(yè)真的太貼心了!”

6月3日下午17：40左右，幸福城物業(yè)服務(wù)中心接到了一個(gè)求助電話，一位孕后期的業(yè)主突感身體不適，家中除了上幼兒園的孩子，其他人都在老家收麥子，客服王含婷了解情況后迅速趕至現(xiàn)場。

王含婷先是帶業(yè)主前往附近社區(qū)醫(yī)院就醫(yī)，得知情況緊急需要轉(zhuǎn)至生產(chǎn)醫(yī)院，便毫不猶豫的帶業(yè)主轉(zhuǎn)至濮陽市婦幼保健院，在醫(yī)院陪同業(yè)主穿梭在各科室進(jìn)行檢查。

業(yè)主擔(dān)心幼兒園的孩子沒人接，王含婷及時(shí)聯(lián)系同事寇社惠前去幼兒園接孩子放學(xué)，并給孩子買了食物，陪孩子做作業(yè)、玩耍，直至晚上21:00多業(yè)主家人趕到。

業(yè)主家人對(duì)她們表示由衷的感謝：“在家里人沒在身邊的時(shí)候，物業(yè)也是家人。”

2024年5月2日23點(diǎn)37分，漯河大道東方物業(yè)服務(wù)中心接到某位業(yè)主來電，稱其丈夫外出喝酒后回到單元口酒醉無法行走，請(qǐng)求物業(yè)幫助其送到家中。

當(dāng)日?qǐng)?zhí)勤秩序員陳廣輝接到指揮中心通知，立即趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。陳廣輝趕現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)醉酒業(yè)主嘔吐物滿地，且氣味較大，地上寒涼，業(yè)主一直躺在地上不是辦法，陳廣輝為快速將業(yè)主送回家中，不顧臟污，也來不及叫上同事幫忙，一個(gè)人背起業(yè)主進(jìn)入小區(qū)電梯，雖然醉業(yè)主體格比陳廣輝大，但他仍咬牙堅(jiān)持將業(yè)主送至家中。

業(yè)主家人連聲道謝，為陳廣輝豎起大拇指。

——陳廣輝日常工作照

5月28日，鼎峰物業(yè)佳田未來城物業(yè)服務(wù)中心的三位客服梁悅、劉露露、李文娟近日收到了一面錦旗，是業(yè)主王先生從外地回來時(shí)特意趕制的，王先生常年在外做生意，家中年邁的父母帶著年幼的孩子在家，而我們的三位樓管每天都會(huì)輪流去家中看望老人孩子，和老人講話、幫老人打掃衛(wèi)生。

——王先生送來的錦旗

5月中旬的一天，小區(qū)突然停電，住在26層的老人需要買菜，還要接送上學(xué)的孩子，情急之下致電物業(yè)服務(wù)中心，梁悅立即用筆抄下業(yè)主所需購買的物資去超市幫業(yè)主買回，徒步爬到26樓給老人送到家中，又通知樓管劉露露和李文娟與學(xué)校老師聯(lián)系將孩子安全護(hù)送到家中。

王先生表示：“這才是真正的物業(yè)業(yè)主一家親!”