——溪山御府房屋體檢活動報道

　　業主入住小區后，難免會遇到下水道不通、門窗閉合不緊等小問題，處理不當，就容易引發不滿情緒。為此，康橋溪山御府物業服務中心提出“房屋體檢”服務理念，在8月19日在小區舉辦了首次房屋體檢活動。活動中，專業的檢修團隊將針對業主房屋的門、窗、水、電、煤氣等進行體檢和維修，從源頭上解決業主的后顧之憂，提升物業服務的品質和業主滿意度。

提前張貼活動通知

　　在活動通知發出后，業主積極響應，不出2天，便有100多位業主報名，活動的受歡迎程度出乎預料。為了活動順利進行，溪山御府物業服務中心精心組織，根據情況，物業積極準備維修工具，組織成立專項活動小組。當天上午，活動專項小組召開前期會議，明確各部門職責和分工，短暫的會議結束后，大家開始各司其職，緊密配合，緊張而忙碌的工作著。

專項小組成員針對房屋各個細節進行排查

　　活動開始后，兩個檢修服務團隊分別向報名業主的單元樓行動。客服人員耐心敲門，并向業主介紹來意，工程部員工進屋，對電表、燃氣、水管、門窗、下水道等房屋設備進行耐心認真的排查，發現問題當場便立即進行維修，確保業主正常使用。許多業主看到工作人員不怕臟，不怕累的進行服務，紛紛端來茶水，拿出甜美的水果感謝，工作人員一一婉言謝絕，并稱這些是應該做的，得到業主好評。

業主積極配合工作人員檢修

　　100多位業主，房屋檢修的工作量大大超乎預期，但是活動專項團隊并未因此退縮，廚房、陽臺、洗手間等地都成為排查的重點區域，檢修團隊對房屋大的部件排查之余，還對業主平時容易忽略的地方進行認真查看，以防出現問題，給業主帶來不便。在檢修過程中，業主也積極配合排查維修工作的開展。業主一方面主動將房屋部件存在的問題與檢修團隊進行溝通，同時，也參與到具體的排查工作中，希望在發現問題后，了解其中原因，便于今后正確使用和良好維護。
　　此次房屋體檢活動持續開展3天時間，為小區100對位業主房屋排除了隱患，讓業主切實感受到了“房屋體檢新服務，品質筑家伴一生”活動帶來的實惠，也感受到新康橋悅生活服務的貼心與細心，通過此次活動，業主滿意度和物業品牌認可度再次得到提升。